Cuenta y datos
Eliminar cuenta y datos
Esta pagina explica como solicitar la eliminacion de tu cuenta y de los datos asociados en Selya. Tambien resume que parte del proceso puede completarse desde la app.
Como solicitar la eliminacion
Para solicitar la eliminacion de tu cuenta y de los datos asociados, escribenos desde el email vinculado a tu cuenta a [EMAIL_CONTACTO]. Revisaremos la solicitud y eliminaremos los datos conforme a nuestra Politica de Privacidad.
Que datos se eliminan
- Datos de cuenta asociados al acceso, cuando existan.
- Datos del ciclo, bienestar, notas y preferencias vinculados a la cuenta o al historial gestionado.
- Datos locales o sincronizados cuya eliminacion forme parte del flujo solicitado.
Que puede conservarse temporalmente
Algunos registros tecnicos o elementos pendientes de propagacion remota pueden mantenerse temporalmente por razones operativas, de seguridad o por obligaciones legales aplicables. Eso no implica un uso nuevo de tus datos, sino el tiempo minimo necesario para cerrar el proceso con seguridad.
Si tienes acceso a la app
Si el login esta disponible en tu build, la eliminacion tambien puede iniciarse desde la app en Settings -> Privacidad -> Eliminar cuenta.
Si todavia no tienes login activo o no puedes acceder al dispositivo, esta pagina sirve para solicitar la eliminacion de datos asociados, si los hubiera.
Tiempo de respuesta
Las solicitudes se revisan manualmente cuando no pueden resolverse por completo desde la app. Usa el correo mas relacionado con la cuenta para facilitar la verificacion.